就事论事,不要开群体炮,是保持有意义沟通的基本准则

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无论在网上或者现实里都是这样。但是明显网络上这样的人更多,可能是因为人们在现实中还没有外向到会因为利益无关的问题和陌生人对喷的程度。

就事论事的意思,就是一码归一码。比如你碰到一个认识的老乡,这个人素质很差,随地吐痰。你正想批评他,这个时候另一个人走过来,说你们 xxx 地方的人素质就是不行。你会觉得羞愧、破防、无法反驳吗?那就错了。因为素质很差和地域歧视是两件相互独立的事。

网络上很多人说话的目的就是为了让别人膈应、恶心,所以经常出现这种话术。但如果目的是为了讨论问题,不就事论事就没有任何意义。一个人做好事,社区也未必要要求他多么纯洁,没有过任何污点。

另一个问题是,网上的人总爱把一些事上升群体,然后再把对群体的刻板印象套到个人上来。混粉圈的青少年心智不成熟,用这种思维模式就算了,成年人还这样,需要担心一下自己是否有理性分析问题的能力。如果在网上看到某个人的言论是错的,或者很离谱让你想骂人,那直接骂「你」或者这个 ID 就好了,而不是想方设法去找到这个人背后的某些标签,比如「男的」「苹果用户」「东北人」「穷」,这些标签永远没办法概括一个人的全部特征,反倒会波及无关的群众,让讨论变成粪坑。

虽然我网龄已经十多年了,上网冲浪强度也让我通晓各种圈子里的梗,但面对地图炮内容时,我依然难免有玻璃心倾向。也许这是性格决定的,和我相似的网友们遇到不舒服的东西也请多 block ,不支持 block 的平台也别用了。一开始用 ChatGPT 的时候,会觉得它的语气是否被调整得过于客气了,用多了才意识到,对这种以大量语言为沟通载体的机器人,友善可能是比智慧更重要的判断标准。

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